Hvorfor skal borgerne bruge NemID?
NemID er den nye offentlige digitale signatur, der giver adgang
til offentlige hjemmesider – den erstatter altså den gamle digitale
signatur. Desuden har bankerne besluttet at være fælles om en
ensartet og høj sikkerhed ved adgang til netbank og der
derfor gået med i NemID. NemID giver altså både adgang til en
offentlige hjemmesider – netbank og en lang række private
hjemmesider.
Kan både nemid.nu og nemid.dk benyttes? Hvis ikke – hvad er
forskellen?
Nej. NemID.nu er Digitaliseringsstyrelsens hjemmeside om NemID.
Nemid.dk er ejet af en privat virksomhed, Assemble A/S. Borgerne
kan altså kun benytte nemid.nu i forbindelse med bestilling og
selvbetjening af den offentlige digitale signatur NemID.
Medarbejderne møder mange borgere, der ikke har ”krydset af” og
derfor kun kan bruge NemID til netbank. I det tilfælde - hvordan
får man så bestilt en offentlig digital signatur, hvis man i første
omgang kun har udstedt en NemID til netbank?
Når borgerne forsøger at logge ind på en offentlig hjemmeside
med et NemID, hvor der ikke er tilknyttet offentlig digital
signatur, vil de blive spurgt, om de ønsker at bestille offentlig
digital signatur, og om de ønsker at knytte den til det NemID, de
forsøger at logge på med. Så skal de svare ja og følge flowet på
skærmen. Borgeren skal herefter selv navigere tilbage til den
oprindelige tjeneste, fx skat.dk og logge ind der.
Hvis borgeren i sin bank ikke er identificeret på et
tilstrækkeligt niveau til at få offentlig digital signatur, vil
borgeren blive henvist til det almindelige bestillingsflow på
nemid.nu, hvor registreringen omfatter validering af pas eller
kørekort.
Endelig kan borgeren møde personligt frem på et
borgerservicecenter eller hos SKAT og få udstedt den offentlige
digitale signatur der.
Hvor kan vi finde mere information omkring sikkerheden for brug
af NemID?
Følgende sider på NemID.nu berører sikkerhed på forskellige
niveauer:
nemid.nu om sikkerhed
(nyt vindue)
nemid.nu
om sikkerhed for private (nyt vindue)
nemid.nu om
teknikken bag NemID (nyt vindue)
nemid.nu om at vælge en sikker adgangskode (nyt
vindue)
Hvad skal man sige til borgerne, når de fx hører i pressen, at
der er problemer med sikkerheden ved brug af NemID?
Vi prøver at informere om aktuelle pressesager på NemID.nu under
aktuelt:
nemid.nu om at vælge en sikker adgangskode (nyt
vindue)
Hvis der vitterligt er kendte problemer, melder vi dem ud
hurtigst muligt, fx den 1. oktober, da DanID måtte spærre 3.600
NemID-brugere, fordi de to breve var afleveret samme dag til Post
Danmark, hvilket er et brud på sikkerhedsreglerne.
Hvornår/hvordan kommer NemID til at fungere i forbindelse med
bibliotek.dk?
Det gælder for alle tjenester, der kan tilgås med NemID, at det
er udbyderen selv, der afgør, hvordan og hvornår det implementerets
i deres systemer. Bibliotek.dk vil derfor bedst kunne svare på
spørgsmålet, da det afhænger af deres implementeringsplan.
Virker NemID på iPhone eller android-telefoner?
Nej. NemID er indtil videre kun udviklet til computere. NemID er
baseret på Java, og mobiltelefoner kan ikke afvikle en Java-klient,
der kan håndtere NemID login. Det er dog besluttet at undersøge
mulighederne for at videreudvikle NemID til også at kunne anvendes
til mobiltelefoner (smartphones).
Kommer der, eller er der kommet, en digital fuldmagt?
NemID er personligt og må ikke overdrages til andre. For at
handle digitalt på andres vegne, skal man altså anvende sit eget
NemID, og systemet bagved skal på baggrund af en fuldmagt give
adgang til de korrekte data. En bank kan således på baggrund af en
fuldmagt give en værge adgang til et værgemåls konti, hvor værgen
anvender sit eget NemID
Hvad er vilkårene for at digitale kontaktpersoner kan blive
autoriseret til at udstede NemID?
For at udstede NemID, skal institutionen være godkendt som RA
(registration authority) og der skal være indgået en aftale med
DanID. De medarbejdere, der foretager udstedelsen, skal desuden
have gennemført en uddannelse i regler og procedurer for
registrering og udstedelse NemID samt det system, som anvendes til
selve udstedelsen.
Er der nogle af de store offentlige sider der ikke er klar til,
at vi bruger NemID til selvbetjening? Hvilke?
Alle løsninger, der er tilsluttet NemLog-in, tilbyder log-in med
NemID. Ifølge eDag3 skulle alle store offentlige løsninger være
tilsluttet NemLog-in senest den 1. november 2010. Der er en
opdateret liste over tjenester, der tilbyder log-in med NemID på
NemID.nu:
Her kan du bruge
NemID (nyt vindue)
Hvornår vil alle kommunale og statslige instanser være gået
over til at bruge NemID og til at være på borger.dk?
Se ovenfor. Store offentlige løsninger er omfattet af eDag3,
både hvad angår NemID og Borger.dk.
Skal jeg anbefale borgeren at vente på, at banken udsteder
NemID?
Hvis borgeren har netbank og en eksisterende digital signatur,
kan borgeren lige så godt vente på at få NemID fra banken. Har
borgeren ikke en digital signatur, skal borgeren bestille NemID, og
banken vil så, når borgeren skal konverteres, tilbyde borgeren at
anvende det eksisterende NemID til netbanken også.
Kan man bestille ekstra nøglekort til NemID, hvis man skal ud
at rejse?
Ja, på NemID.nu under selvbetjening kan borgeren bestille op til
tre ekstra nøglekort. Ved henvendelse i banken eller hos
borgerservice, kan borgeren få udleveret op til 10 ekstra
nøglekort.